Защита потребителей

На сегодняшний день законодательство защищает права потребителей, а также устанавливает механизмы реализации данной защиты. Знание своих прав позволяет грамотно реагировать на их нарушение. В первую очередь каждый потребитель имеет право на качество, что обязывает, как продавца предоставить вам качественный товар, так и исполнителя выполнить свою работу качественно. Также каждый потребитель имеет право на безопасность, которая подразумевает, что товар или работа, услуга была безвредной для жизни и здоровья, и, кроме того, была безопасной для имущества потребителя и окружающей среды.

Следующее право, которым обладает потребитель – это право на информацию, которое подразумевает, что каждый производитель обязан предоставлять необходимую и достоверную информацию о самом товаре, его изготовителе, сроках годности и эксплуатации. Государственным законом оговорено право на возмещение ущерба, которое подразумевает, что каждый продавец, изготовитель или исполнитель несет материальную ответственность за нарушение прав потребителей. Также следует знать, что в случаях, когда условия договора с изготовителем или исполнителем ущемляют права потребителя по сравнению с теми нормами, которые установлены в законодательстве, то такой документ признается недействительным. Причем если данный договор принес вам убытки, то вы имеете право на их возмещение со стороны изготовителя или исполнителя в полном объеме.
----------------------------